Lässt sich ein Problem am Telefon erledigen, so wird dies auch so gelöst. Dieser Service ist für meine Kunden bei kleineren Problemen kostenlos. Sie erreichen mich per iPhone 0171-6273800, im Büro 06747-8935 oder per eMail unter hilfe(at)ffmac.de. Natürlich können Sie mich auch über unser Kontaktformular erreichen.

Online helfe ich Ihnen auch gerne per sicherer Fernwartung weiter. Keine Anfahrtskosten – Deutschlandweit!

Wenn Sie erlauben und eine Internetverbindung besteht, so schalte ich mich zur Problembehebung und einer „begleiteten“ Erklärung gerne auf Ihren Rechner auf. Das heißt das ich Tastatur und Maus übernehme und den Rechner aus der Ferne steuere, während ich Ihnen parallel mein Vorgehen über das Telefon erklären kann.

Hierzu ist keine Vorinstallation meinerseits nötig und Sie müssen auch den IT Support nicht bemühen. Sie bestimmen den Zugriff! Was Sie brauchen finden Sie hier:
http://www.teamviewer.com/de/download/index.aspx#downloadAreaMac

Sie habe noch Fragen zur Online-Hilfe für den Mac? Rufen Sie mich an!

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oder im Büro 06747/8935